Cara Buat Tuntutan Tribunal Malaysia Dan Dapatkan Duit Semula

Macam mana cara buat tuntutan tribunal jika terkena scam? Makin canggih teknologi saya ingatkan orang akan lebih peka akan dengan penipuan-penipuan yang berlaku tapi sebaliknya. Makin ramai yang kena scam. Tak kira tua muda semuanya kena scam.

Bila saya buat kajian saya sendiri secara tidak rasmi, mereka yang kena scam ni biasanya yang jenis tak sabar dan tidak mengkaji selidik dahulu latar belakang seller. Bila ada tawaran barang yang murah atau join skim apa-apa terus masuk tanpa selidik dulu.

Bila kita tak berhati-hati macam ni lah jadinya. Kadang-kadang sakit bukan sebab hilang duit tapi rasa kena perbodohkan oleh manusia-manusia yang tidak bertanggungjawab ni.

Untuk pengetahuan korang, jika kita kena scam dan buat report polis, polis biasanya tidak akan membantu sangat dalam menyelesaikan kes scam. Tapi, report polis sangat penting jika kita nak buat urusan yang lain lagi lepas ni macam contoh urusan dengan pihak bank.

Apa Itu Tuntutan Tribunal?

Nama penuh adalah Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM). Tapi di sini saya ringkaskan kepada tuntutan tribunal saja untuk korang lebih faham.

Tuntutan tribunal adalah sebuah badan bebas yang ditubuhkan di bawah Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP) sebagai saluran alternatif kepada pengguna untuk tebus ganti rugi dengan cara paling mudah, murah, cepat dan berkesan.

Syarat Buat Tuntutan Tribunal

Baik di sini saya akan berikan beberapa syarat yang perlu korang tahu jika nak buat tuntutan tribunal ni.

  1. Tuntutan ganti rugi hendaklah tidak lebih dari RM50,000 di mana sebelum ni had yang dibenarkan hanya RM25,000 sahaja.
  2. Tidak boleh diwakili peguam. Semuanya diri sendiri sahaja dari A-Z.
  3. Tuntutan gantirugi yang berlaku hendaklah tidak lebih dari 3 tahun.

Butiran Penting Yang Perlu Ada

Ramai yang belum tahu apakah info yang penting perlu ada.

Untuk pengetahuan korang, kita perlu ada info mengenai scammer tu seperti nama, alamat dan sebagainya.

Tapi macam mana nak dapatkan semua benda ni?

Sebab tu korang kena buat report polis kemudian pergi ke bank untuk cuba minta info scammer ni melalui akaun yang korang telah bank in. Semua info ni pihak bank ada. Nanti tunjukkan laporan polis dan kata pada yang bertugas untuk tujuan mahkamah.

Mereka akan bantu korang.

Selain tu juga, korang perlu sediakan semua bukti seperti mesej, transaksi duit, resit, gambar produk dan sebagainya.

Jenis-Jenis Tuntutan Yang Boleh Dituntut

Berikut adalah antara tuntutan yang boleh dibuat di pejabat pendaftaran tribunal.

  1. Barang atau perkhidmatan yang ditawarkan tidak dihantar dengan sempurna.
  2. Barang atau servis tidak diterima dalam masa yang dijanjikan walaupun pembayaran telah dibuat.
  3. Tawaran hadiah atau sesuatu benda berharga tetapi barang tersebut tidak wujud pun.
  4. Harga yang dibekalkan melebihi harga yang di iklankan.
  5. Description barang yang mengelirukan dan tidak sama apa yang di janjikan.

Cara Buat Tuntutan Tribunal

cara buat tuntutan tribunal

Sekarang ni mari kita lihat flow yang lengkap macam mana untuk buat tuntutan tribunal ni.Di sini saya akan tunjukkan melalui dua cara iaitu secara online dan juga secara walk-in.

Tapi saya sarankan untuk buat secara walk-in sebab korang boleh tanya dengan lebih jelas lagi kepada petugas mengenai tuntutan tribunal ni.

Tapi kalau korang jauh dengan pejabat tuntutan tribunal ni, boleh buat secara online.

#1. Buat Tuntutan Tribunal Secara Walk-in

Langkah 1 Pertama sekali apa yang perlu korang buat adalah download terlebih dahulu borang Pertanyaan Tuntutan ataupun Borang 1.

Yang ni saya tunjuk dulu buat secara online sebab nanti tak kalut jika kita dah sampai di pejabat tuntutan tribunal nanti. Sebab ada banyak yang perlu kita isi.

Borang ni ada je dekat pejabat tuntutan tribunal tapi nanti korang kena balik pula sebab ada banyak benda nak isi.

So pada bahagian ni saya tunjukkan siap-siap macam mana nak isi borang 1 ni sebelum kita melangkah masuk ke pejabat tuntutan tribunal.

Dalam borang nilah korang perlu isi kesemua info-info penting seperti nama kita, alamat, jumlah tuntutan dan sebagainya.

Pada bahagian yang berikutnya pula korang perlu isi nama scammer, alamat scammer dan sebagainya.

Sebab tu saya beritahu tadi untuk dapatkan semua info ni korang perlu buat report polis dulu kemudian pergi bank dan cuba dapatkan info scammer ni melalui akaun bank yang telah korang bank in.

Semua info tersebut pihak bank ada bagi.

Kalau korang tak nampak, nanti di bawah ni saya ada sediakan juga tutorial secara video.

Boleh lihat dalam video tu apa yang perlu korang isi.

Kemudian, korang juga perlu sediakan segala bukti-bukti seperti resit, transaksi wang, mesej dan sebagainya dalam bentuk lampiran.

Langkah 2 Lepas dah siap isi pada borang 1 tadi, kita pergi ke pejabat tuntutan tribunal.

Kat mana nak cari pejabat tuntutan tribunal?

Oleh sebab tuntutan tribunal ni di bawah KPDNHEP, kita boleh pergi ke pejabat KPDNHEP pada bahagian Pejabat Pendaftaran Tribunal.

Untuk cari lokasi di negeri masing-masing, boleh rujuk peta KPDNHEP bagi setiap negeri.

Nanti di pejabat kita akan perlu isi lagi 4 borang salinan untuk filekan tuntutan ni dan untuk buka file tuntutan ni, kita perlu bayar fee atau yuran sebanyak RM5.00 sahaja.

Langkah 3 Lepas dah siap urusan di pejabat pendaftaran tribunal, mereka akan menyuruh kita untuk kita hantar salinan borang yang kita isi tadi kepada penentang atau scammer samaada by hand atau menggunakan pos berdaftar.

Sebab tu kita perlu tahu alamat si scammer ni.

Itu saja langkah-langkah yang perlu korang buat untuk buat tuntutan tribunal ni.

#2. Buat Tuntutan Tribunal Secara Online

akan dikemaskini…

Apa Tindakkan Seterusnya?

Lepas dah siap buat tuntutan tribunal, kita perlu tunggu sehingga ada surat dari pejabat pendaftaran tribunal ni tarikh dan masa untuk kita hadir ke mahkamah bersama si scammer ni untuk diperdengarkan kes oleh hakim.

Korang jangan risau jika scammer ni tak datang sebab pihak mahkamah boleh keluarkan waran tangkap untuk polis datang menangkapnya.

Jika scammer ni hadir, prosiding mahkamah akan berlangsung seperti biasa dan jika kemenangan tu berpihak pada kita, hakim akan mengeluarkan satu award atau arahan kepada scammer ni untuk membayar ganti rugi kepada kita dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Apa berlaku jika scammer ni tidak mengendahkan bayaran tersebut.

Seperti biasa, pihak mahkamah akan keluarkan waran tangkap untuk datang tangkap.

Jika korang nak tengok macam mana proses buat tuntutan tribunal ni dalam bentuk video, boleh la tengok video di bawah ni melalui channel YouTube blogfaiz.

Kesimpulan

Kesimpulan yang boleh saya beritahu korang di sini adalah kita gunakanlah saluran yang betul jika kita ada masalah. Sebab jika korang gunakan saluran yang betul semua benda akan jadi lancar termasuklah untuk dapatkan semula duit kita yang kena scam oleh scammer.

Mungkin proses dia rumit sikit tapi berbaloi jika korang nak dapatkan keadilan.

Penafian: Mungkin ada segelintir gambar, artikel ataupun video yang ada di blog ini adalah bukan hak kepunyaan sendiri. Namun, saya akan berikan kredit kepada yang berhak. Jika masih timbul masalah mengenai perkara ini, anda boleh menghubungi saya disini. Semua artikel yang diterbitkan di sini adalah berdasarkan pengalaman dan juga kemahiran saya sendiri.

Jangan lupa untuk Follow saya di YouTube, Facebook, Instagram dan Twitter. Saya juga akan follow anda.

29 thoughts on “Cara Buat Tuntutan Tribunal Malaysia Dan Dapatkan Duit Semula”

  1. Assalamualaikum,
    Saya kena scam, nak beli handphone kat online dia kata kedai kat singapore.. harga handphone RM1050, lepas saya bank in dia pun minta saya bank in lagi RM2550 dgn alasan untuk deposit daftarkan smartcard sbb handphone tu dari Singapore, dan uang akan refund semula selepas 10-15 mnt, dia tak refund malah minta duit lagi RM3450.. kata handphone tak blh proses kalau tak kirim duit tu lagi, blh tolong bagi saran mcm mana saya kena buat aduan? 🙏

  2. Saya nak minta pandangan encik…saya jumpa satu iklan di FB atau lebih tepat satu platform tentang pekerjaan parti time/ full time sebagai penulis Salinan..saya buka laman itu dan terus ke wassap. Pada mulanya saya ada tanya kalau pekerjaan ni macam mana. Dye cakap pekerjaan ni saya hanya perlu selesaikan 5 task sahaja. Pada mulanya saya cuba buat 1 task.. saya dapat balik refund. Begitu juga dengan task ke 2. Tapi selepas 3 task…terus duit saya tak dapat balik. Alasannya kerana salah kira dan akaun sistem mereka membekukan duit saya. Jadi saya nak minta pandangan apa yang perlu saya buat untuk minta balik wang saya itu.

    1. kes ni dah banyak berlaku….jangan tertipu lagi dengan task2 ni…semua penipu..tak ada task yang betul buat benda ni….nasihat saya, report polis kemudian pergi bank minta nasihat dari mereka macam mana nak dapatkan semula wang tersebut

    1. scammer tu akan terima surat jemputan untuk hadir ke mahkamah mana2…jika mereka tak hadir boleh dikenakan waran tangkap..yang ni jika warganegara…jika luar negara seperti indonesia atau singapura saya tak pasti…kena tanya pihak tribunal dengan lebih lanjut.

  3. Zanariah hussein

    Hai nak tnya ..mcmna kalau kes bkaitan dengan jual beli tanah harga rm25k. Sistem jual beli lengkap dengan perjanjian dgn peguam, tapi penjual x mmenuhi syarat jualan tanah. Contoh macam dalam snp pnjual kenq sediakan perkhidmatan parit, jalan, sumber letrik dan sumber air. Tapi semua kmudahan tu tak disediakan.

    1. salam…maaf saya kurang faham…puan dah ada penguam…kenapa masalah ni tak dapat settel? melainkan puan buat diri sendiri…kenapa peguam tidak settel masalah ni?

  4. saya juga jumpa task begini da discam, apakah yang perlu saya bagitahu sekiranya ingin laporkan ke tribunal? adakah kes ini diterima oleh pihak tribunal

Leave a Comment

Your email address will not be published.

Scroll to Top