Kenapa Ramai Ejen Insurans Gagal Selepas 3 Bulan? | Dalam industri insurans, menjadi seorang ejen kelihatan seperti satu peluang kerjaya yang menarik. Ramai yang tertarik dengan potensi pendapatan tanpa had, waktu kerja yang fleksibel, serta peluang untuk membantu orang lain melindungi masa depan mereka. Namun begitu, realitinya tidak seindah yang disangka. Statistik dalaman beberapa syarikat insurans menunjukkan bahawa ramai ejen insurans gagal bertahan melebihi tiga bulan pertama.

Dalam artikel ini akan mengupas secara mendalam kenapa ramai ejen insurans gagal, serta membincangkan cabaran dan punca utama kegagalan tersebut.

Kenapa Ramai Ejen Insurans Gagal Selepas 3 Bulan?

1. Tidak Bersedia dari Segi Mental dan Emosi

Ramai ejen insurans baru tidak bersedia dengan tekanan emosi yang datang bersama profesion ini. Mereka menyangka kerja ini hanya melibatkan menjual polisi kepada kenalan dan saudara mara. Namun, hakikatnya ia memerlukan ketahanan mental yang tinggi kerana:

• Kadar penolakan yang sangat tinggi.
• Perlunya membina keyakinan diri untuk berdepan pelanggan.
• Perlu terus bersemangat walaupun jualan tidak menjadi.

Apabila harapan tidak seiring dengan realiti, ramai ejen mula berasa kecewa dan hilang semangat, lalu akhirnya berhenti dalam tempoh yang singkat.

2. Tiada Bimbingan atau Sistem Sokongan

Satu lagi faktor utama kenapa ramai ejen insurans gagal adalah ketiadaan sistem sokongan yang kukuh. Ramai ejen baharu tidak diberikan bimbingan menyeluruh oleh pihak agensi atau ketua kumpulan.

Tanpa bimbingan yang konsisten, mereka tidak tahu:

• Bagaimana hendak prospek pelanggan.
• Cara membina hubungan jangka panjang dengan klien.
• Kaedah menutup jualan secara profesional.

Bimbingan yang berkesan bukan sekadar latihan teknikal, tetapi juga coaching berterusan, motivasi dan contoh teladan daripada senior yang berpengalaman.

3. Tiada Perancangan dan Disiplin Diri

Menjadi ejen insurans adalah kerjaya yang fleksibel, tetapi fleksibiliti ini juga boleh menjadi punca kegagalan. Ramai yang masuk ke bidang ini kerana mahu ‘bebas masa’, tetapi akhirnya mereka sendiri tidak mengurus masa dengan baik.

Masalah utama:

• Tiada jadual harian yang konsisten.
• Tidak menetapkan sasaran jualan yang jelas.
• Tiada disiplin untuk menghubungi prospek setiap hari.

Kerjaya ejen memerlukan sikap ‘self-driven’ dan kemampuan untuk bekerja tanpa disuruh. Jika gagal dalam hal ini, ejen akan mudah hilang arah.

4. Takut Menjual dan Tidak Yakin dengan Produk

Ramai ejen baru datang dari latar belakang bukan jualan, dan ini menyebabkan mereka berasa kekok atau takut untuk menjual. Ketakutan ini bertambah buruk apabila mereka sendiri tidak yakin dengan produk yang dijual.

Antara sebab kurang keyakinan:

• Tidak memahami secara mendalam fungsi dan manfaat produk.
• Tidak pernah mencuba produk sendiri.
• Gagal menjawab soalan-soalan kritikal daripada pelanggan.

Tanpa keyakinan diri, mereka sukar untuk memberi penerangan yang meyakinkan dan akhirnya gagal menutup jualan.

5. Bergantung kepada Kenalan Terdekat

Dalam tempoh awal, kebanyakan ejen insurans cuba menjual kepada keluarga, rakan-rakan dan kenalan terdekat. Walaupun ini satu permulaan yang baik, ia bukan strategi jangka panjang.

Kebanyakan ejen:

• Hanya bergantung pada circle sendiri.
• Tidak belajar mencari prospek baru secara aktif.
• Tidak tahu bagaimana hendak meluaskan rangkaian pelanggan.

Apabila sumber kenalan habis, mereka mula buntu dan putus harapan kerana tiada aliran pelanggan baru yang konsisten.

6. Fokus kepada Jualan, Bukan Penyelesaian Masalah

Ejen insurans yang gagal biasanya terlalu fokus untuk ‘menjual’ produk semata-mata tanpa memahami keperluan sebenar pelanggan. Pendekatan ini menyebabkan pelanggan berasa tidak selesa dan kurang percaya.

Contoh pendekatan yang salah:

• Terus ‘push’ produk tanpa memahami situasi kewangan pelanggan.
• Menyampaikan maklumat tanpa menghubungkait dengan keperluan hidup.
• Menjual demi komisen semata-mata.

Sebaliknya, ejen yang berjaya ialah mereka yang fokus pada memberi nilai dan menjadi penasihat kewangan kepada klien.

7. Tidak Menggunakan Teknologi dan Pemasaran Digital

Dunia perniagaan hari ini sangat bergantung kepada teknologi. Ejen insurans yang masih bergantung kepada kaedah tradisional sahaja akan ketinggalan jauh.

Ramai ejen baru:

• Tidak tahu membina kehadiran di media sosial.
• Tidak tahu menggunakan iklan berbayar untuk tarik prospek.
• Tidak tahu menghasilkan kandungan (content) yang menarik.

Tanpa pemasaran digital yang strategik, sukar untuk bersaing dalam pasaran yang semakin padat.

8. Tidak Tahu Mengurus Kewangan Sendiri

Ramai ejen yang mendapat komisen besar pada awalnya, tetapi gagal mengurus kewangan mereka dengan bijak. Mereka berbelanja lebih daripada yang mereka jana kerana menyangka komisen itu akan sentiasa datang.

Kesannya:

• Duit habis sebelum hujung bulan.
• Tidak cukup modal untuk rolling semula aktiviti pemasaran.
• Akhirnya terpaksa berhenti kerana tekanan kewangan.

Disiplin dalam pengurusan kewangan sangat penting jika mahu bertahan dalam kerjaya ini untuk jangka panjang.

9. Tiada Keazaman Jangka Panjang

Ramai yang masuk dalam bidang insurans hanya untuk ‘cuba-cuba’. Mereka tidak mempunyai niat yang kukuh atau visi jangka panjang. Bila cabaran datang, mereka cepat mengalah.

Ejen yang berjaya pula mempunyai:

• Matlamat jangka panjang yang jelas.
• Kesanggupan untuk terus belajar dan berkembang.
• Kecekalan menghadapi penolakan dan cabaran.

Sikap inilah yang membezakan mereka yang kekal lama berbanding yang berhenti selepas 3 bulan.

Jadual: Perbandingan Ciri Ejen Gagal vs Ejen Berjaya

Kesimpulan

Secara keseluruhan, kenapa ramai ejen insurans gagal bukanlah kerana industri ini tidak menjanjikan kejayaan, tetapi kerana pendekatan yang salah dan persediaan yang tidak mencukupi. Mereka yang hanya mahu hasil cepat, tanpa usaha konsisten dan ilmu yang betul, pasti akan kecewa. Namun, bagi yang mempunyai mindset betul, sanggup belajar, dan sentiasa ingin berkembang, kerjaya sebagai ejen insurans boleh menjadi sangat lumayan dan memuaskan dari segi kewangan dan peribadi.

Jika anda sedang mempertimbangkan untuk menjadi ejen insurans atau baru sahaja memulakan langkah dalam bidang ini, jadikan artikel ini sebagai peringatan dan panduan. Elakkan kesilapan yang sering dilakukan oleh mereka yang gagal, dan bina asas yang kukuh untuk bertahan dan berjaya dalam jangka panjang.

Soalan Lazim (FAQ) Tentang Kenapa Ramai Ejen Insurans Gagal

Rujukan

1. Mengapa ramai ejen gagal dalam industri insurans dan takaful? – facebook.com/RRAgencyConsultancyIPOH
2. 5 Rahsia Tentang Kerjaya Ejen Insurans Yang Tak Ramai Tahu – iluminasi.com/bm