Tutorial Cara Return Barang Lazada Dan Dapatkan Refund

Macam mana cara nak return barang Lazada yang rosak atau tersilap dari? So dalam artikel ni saya akan buatkan tutorial cara nak return barang dari Lazada dan dapatkan semula refund.

Ok.

Sebelum saya teruskan tutorial ni di sini saya nak cerita la sikit kenapa saya nak kena return semula barang dari Lazada dan dapatkan refund.

Saya sebenarnya order barang lain tapi masa saya nak buat review untuk video YouTube, barulah saya perasan yang barang dihantar oleh seller ni bukan barang yang saya order.

So, apa lagi saya terus chat dulu dengan seller beritahu apa problem dan dia suruh saya buat prosedur cara-cara nak return barang dari Lazada dan dapatkan refund.

Tutorial Cara Refund atau Return Balik Barang di Lazada

Dalam tutorial ni saya hanya tunjukkan melalui Laptop saja. Kalau nak buat melalui applikasi Lazada pun boleh tapi leceh sikit la sebab nanti ada benda nak kena print apa semua.

So, harap korang boleh ikut tutorial ni

Langkah 1 First sekali seperti biasa login terlebih dahulu ke akaun Lazada.

Langkah 2 Kemudian pergi ke Account » My Orders.

Langkah 3 Kemudian di sini akan tersenarai semua item atau barang yang telah kita order. Jadi, pilih je barang mana yang korang nak return tu.

Langkah 4 Kemudian klik pada link “RETURN”

Langkah 5 Nanti kita disuruh untuk pilih kenapa nak refund. Sebagai contoh di sini saya akan pilih Wrong Item sebab seller tersalah hantar barang.

Kemudian pada halaman yang sama dia akan minta kita bagi sebab kenapa kita nak return dan refund. Tulis je apa-apa pada description tu nanti.

Hurai sikit kenapa nak return barang tu.

Seterusnya dia akan minta kita pilih nak refund melalui apa. Kalau korang tengok di sini, hanya ada satu saja pilihan iaitu Refund via Wallet iaitu melalui ewallet Lazada.

So nanti kita boleh gunakan duit tu tu untuk membeli barang yang lain.

Lepas ni tak perlu lagi tanya saya jika bayar melalui topup Lazada refund kat mana, kalau bayar melalui touch n go Lazada bayar melalui apa. Semua refund dari Lazada akan dimasukkan ke dalam Ewallet kita di Lazada.

Kat mana nak dapatkan eWallet tu?

Kalau login Lazada kat laptop atau desktop pergi ke Account » Manage my Account » Lazada Wallet.

Nanti korang akan dapat lihat duit yang telah refund dari Lazada.

Duit ni boleh dikeluarkan melalui bank.

Kemudian seterusnya masih lagi di halaman yang sama pilih courier dan tick pada return polisi Lazada tanda kita bersetuju.

Lepas dah siap isi semua, klik pada butang submit .

Langkah 6 Nanti korang akan lihat notifikasi seperti ni tanda permohonan kita untuk return barang ni dan dapatkan refund telah pun berjaya.

Jika korang tengok gambar di atas, dia suruh kita buat 3 step yang utama.

Pertama bungkus semula barang yang nak kita hantar tu. Pastikan bungkus semua termasuk lah dengan invoice.

Kedua, kita perlu print return label untuk dilekatkan pada kotak sebelum dihantar pada warehouse Lazada. Kat mana nak dapatkan label return ni? Klik je pada link “PRINT RETURN LABEL”

Contoh return label.

Kemudian yang ketiga kita pergi ke pejabat Courier pilihan kita untuk menghantar semula barang tersebut.

Pastikan tanya dulu staff menjaga di kaunter sebelum drop off barang sebab ada satu borang yang perlu kita isi.

Jangan risau.

Tak ada bayaran pun dikenakan.

Siap!

So, bila barang tu dah sampai di warehouse Lazada, barulah refund tu akan dimasukkan dalam Lazada eWallet kita.

Jika korang nak tengok penerangan lebih detail lagi mengenai return barang lazada dan dapatkan refund, boleh tengok video di bawah atau pergi ke YouTube channel blogfaiz.